개인정보 처리방침
효력발생일자: 2022년 5월 19일
CenturyGames(이하 ‘회사’)에 오신 것을 환영합니다. 저희 게임을 플레이해주셔서 감사합니다! 회사는 사용자들의 개인정보 보호 권한을 존중하며 사용자에 관해 수집되는 정보를 보호하는 것이 중요하다는 것을 인지하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 사용자가 개인정보 보호 권한을 행사하는 방법뿐만 아니라, 회사가 수집하는 사용자의 정보, 그리고 해당 정보가 더 나은 게임 환경을 제공하기 위해 사용된다는 사실을 명확히 전달드리기 위하여 작성되었습니다. 본 개인정보 처리방침은 사용자가 게임을 실행할 때 및 회사에서 제공하는 “서비스”, 예를 들어 다른 제품, 서비스, 콘텐츠, 웹사이트나 기타 도메인에 접속할 때마다 적용됩니다. 이 정책에서 “CenturyGames”는 CenturyGames와 그 “계열사들” 을 가리키며 이는 자회사, 모회사, 합작회사 및 공동 주주 하의 기타 법인체를 의미합니다. 또한 회사는 CenturyGames를 “우리” 혹은 “저희”라고 칭할 수 있습니다. 만약 회사의 개인정보처리방침이나 CenturyGames의 데이터 보호 관행에 관하여 질문이 있다면 섹션 11 (“문의하기”)의 설명에 따라 회사로 문의하여 주십시오.
사용자는 서비스를 이용함으로써 본 개인정보 처리방침에 설명된 대로의 개인정보 수집, 공개, 저장 및 이용에 동의하게 됩니다. 본 개인정보 처리방침에 설명된 사용자의 정보 수집, 저장, 이용 및 공유를 원치 않으신다면, 저희의 게임이나 서비스를 사용하지 않아야 합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 수정할 수 있으며, 정기적으로 개인정보 처리방침의 변동 사항을 확인하는 것을 권장합니다.
목차
- 회사에서 수집하고 처리하는 정보
- 수집, 처리 및 공개의 목적
- 회사에서 사용자 정보를 수집하는 방법
- 수집한 정보의 이용 방법
- 사용자 정보 공유
- 사용자의 권리를 행사하는 법
- 데이터 보존
- 나이 제한
- 링크 사이트 및 광고주의 개인정보 정책
- 정보 보안
- 문의하기
1. 회사에서수집하고처리하는정보
CenturyGames는 하나 혹은 그 이상의 기능과 활동을 수행하는데 반드시 필요한 범위 내에서만 정보를 수집하며 오직 공정하고 합리적인 방법으로만 정보를 수집합니다.
정보를 수집하고 이용하는 법적 근거는 해당 정보가 무엇인가에 따라 혹은 어떤 정보를 수집하는 맥락에 따라 달라집니다.
회사가 수집하고 처리하는 개인정보는 다음과 같은 일반 범주로 나뉘어 집니다.
1.1. 사용자가자발적으로제공하는데이터
사용자가 본인의 개인정보 처리에 동의한 정보
- 게임 내 사용자 이름과 비밀번호
- 프로필 정보 (이름, 소셜 네트워크 사이트 (“SNS”) 계정, 나이, 성별, 주소, 직업, 이미지, 음성, 프로필 사진)
- 서비스에 대한 메시지들 (채팅 로그, 고객 지원 메시지 등)
- 귀하가 게임 내에서나 이메일을 통해 회사 고객 서비스에 전달한 모든 다른 정보들 혹은 다른 팀에 제공하기 위해 선택한 기타 정보 (분실 계정 식별 정보 등)
1.2 회사가자동으로수집하는정보
사용자가 회사 웹사이트에 접속하거나 게임을 플레이할 때 회사는 더 효과적으로 계약상의 의무를 이행하고 회사의 사용자를 더 잘 이해하여 회사의 서비스 및 사용자 경험을 개선하기 위하여 자동적으로 사용자 및/또는 사용자의 기기에서 다음과 같은 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
- MAC 주소, IP 주소, 모바일 기기 ID와 같은 모바일 기기 및 컴퓨터 시스템에 대한 특정 기술 정보
- 사용 중인 기기 유형 및 운영 체제와 같은 기기에 대한 데이터
- 사용자의 IP 주소를 포함한 지리 위치 데이터, 이 데이터의 경우 지리적 영역만 확인 가능하며 사용자의 정확한 위치는 밝히지 않습니다.
- 사용자의 게임 서비스 내에서의 상호 작용에 대한 통계 (예: 게임 진도, 레벨, 선호 설정, 시청한 광고, 게임 내 선호도 혹은 게임에 대한 선호도, 서비스 내에서의 다른 유저들과의 상호 작용)
- 서비스 내에서 소셜 연결을 위한 사용자 SNS의 친구 목록
대부분의 온라인 서비스와 마찬가지로 회사와 회사의 파트너는 쿠키와 기타 유사한 기술을 사용하여 회사의 개인화된 서비스를 제공하고 게임 사용량을 분석하고 광고를 타겟팅하며 사기를 방지할 수 있습니다. 쿠키는 데스크톱 컴퓨터 혹은 모바일 장치의 브라우저에 의하여 저장된 작은 텍스트 파일입니다. 대부분의 웹브라우저의 경우 쿠키를 자동으로 허용하지만, 원하는 경우 쿠키를 거부하도록 브라우저 설정에서 수정할 수 있습니다. 이 경우 서비스의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로서 모든 쿠키를 허용하거나, 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
사용자는 쿠키를 활용한 맞춤형 광고를 언제든지 차단할 수 있으며, 차단한 경우 더이상 맞춤형 광고가 노출되지 않습니다.
[안드로이드폰]
Google 설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 또는 해제
[아이폰]
설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한
[PC웹]
익스플로러: 도구>인터넷옵션>개인정보>고급 에서 쿠키 설정
크롬: 설정>쿠키 및 기타 사이트 데이터 에서 쿠키 설정
1.3 제3의타사소스로부터획득한정보
사용자가 CenturyGames 서비스를 페이스북, 위챗, 구글 (여기서 회사의 게임은 “앱”이라고 지칭됨) 등의 소셜 미디어 계정을 통하여 사용할 경우 사용자는 CenturyGames가 해당 사이트의 프로필에서 특정 정보에 접속하여 회사의 계약 의무를 효율적으로 이행할 수 있도록 허용합니다. 이 경우 사용자로부터 얻는 정보는 사용자의 소셜 미디어 개인정보 설정에 따라 달라집니다. 이러한 설정은 게임에 로그인한 계정의 소셜 네트워크 서비스의 설정에서 확인 및 변경할 수 있습니다.
CenturyGames는 다음과 같은 기본 정보의 일부 또는 전부에 접근하여 저장할 수 있습니다.
- 프로필 사진 또는 URL
- 유저 ID와 이메일 주소
- 같은 게임을 하는 친구 목록
회사는 광고 파트너 등의 타사 소스에서 사용자의 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 회사의 서비스 중 하나에 연결되는 광고를 클릭하신 경우, 회사에 어떤 광고 네트워크 및 광고 캠페인으로부터 해당 설치가 이루어졌는지에 대한 정보가 제공될 수 있습니다.
2. 수집, 처리및공개목적:
• 보안 사건의 탐지/보호
• 고객 서비스
• 회사 비즈니스 및 게임 운영
• 게임 역학 및 기능
• 사용자의 소셜 상호작용 촉진
• 제품 개발/보완
• 서비스 유지 및 개선
• 광고
• 모객
3. 회사에서사용자정보를수집하는방법
사용자가 회사의 게임을 플레이할 때, CenturyGames는 직접, 혹은 회사의 게임을 제공하는 타사 소스를 통해 특정 개인정보 및 비개인정보를 수집하여 저장합니다. 또한 사용자의 웹 브라우저 및 클라이언트 소프트웨어에서 특정 지리적 정보 또는 기타 사용자의 컴퓨터에 관한 정보(기능, 게임 데이터 처리 등)을 전송할 수 있습니다. 마지막으로 플레이한 게임의 타임스탬프 및 게임 진행상황과 같은 사용자의 게임 플레이에 관련된 특정 정보는 게임 서비스의 사용에 따라 자동으로 생성되어 사용자로부터 수집됩니다.
대부분의 웹사이트에서 그렇듯 회사에서는 특정 정보를 자동적으로 수집하여 로그 파일에 저장합니다. 이 정보는 사용자의 인터넷 프로토콜 (IP) 주소와 같은 특수한 식별자와 브라우저 유형, 인터넷 서비스 공급자(ISP), 참조/종료 페이지, 운영 체제, 날짜/시간 스탬프 및/또는 클릭 스트림 데이터 같은 비개인정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 자동으로 수집된 로그 정보와 사용자에 대해 수집한 정보를 결합할 수 있습니다.
CenturyGames와 파트너는 쿠키, 비콘, 태그 및 스크립트같은 트래킹 기술을 사용할 수 있습니다. 이것은 추세를 분석하고, 웹사이트를 관리하고, 웹사이트 내에서 사용자의 움직임을 추적하고 전체적으로 사용자 기반에 대한 인구통계학적 정보를 수집하는데 사용됩니다. 회사는 이러한 파트너 회사들의 기술을 바탕으로 작성된 보고서를 개인별로, 혹은 전체에 대하여 종합하여 받을 수 있습니다.
사용자는 개별 브라우저 수준에서 쿠키 사용을 설정할 수 있습니다. 쿠키를 거부하는 경우 회사 웹사이트를 계속 사용할 수는 있지만, 일부 기능이나 영역을 사용하는 데에 기능이 제한될 수 있습니다.
4. 수집한정보의이용방법
일반적으로, 회사는 사용자의 정보를 수집, 저장 및 이용하여 안전하고 효율적이며 원활한 맞춤형 게임 및 엔터테인먼트 환경을 제공합니다. CenturyGames에 사용자가 제공하는 개인정보를 통해 회사는 게임 내 계정 생성과 같은 요청 제품과 서비스를 제공하고, 새로운 제품이나 서비스, 기능 또는 개선 사항을 알리고, 서비스를 개선하여 고객 서비스 및 기술 지원 질문이나 문제를 처리할 때 보안 상태를 유지하고, 업그레이드, 콘테스트, 프로모션 및 스페셜 이벤트에 대해 고지할 수 있습니다.
CenturyGames는 수집한 개인정보를 사용자의 연락정보를 갱신, 시장 분석을 수행 혹은 제품 및 서비스를 개선하기 위해 타사 데이터와 통합하거나 개선할 수 있습니다. 회사는 사용자의 개인정보를 내부 마케팅, 프로파일링 또는 인구 통계학적 목적으로 사용할 수 있고 이를 통해 사용자 필요에 맞게 제품과 서비스를 조정할 수 있습니다. 이것은 사용자를 더 잘 이해하고 더 좋은 서비스를 제공하기 위함입니다. 회사가 사용자의 정보를 위에 언급한 내용과 중대하게 다른 목적을 위해 사용할 경우에는, 별도의 사용자 동의를 구할 것입니다.
5. 사용자정보공유
CenturyGames는 본 개인정보 보호 정책에 설명된 방식으로만 사용자의 개인정보를 제 3자와 공유하게 됩니다. 회사는 사용자의 개인정보를 제 3자에게 판매하지 않습니다. 하지만 회사에서는 개인 식별이 불가능한 통계, 또는 공개 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다. 추가로 회사는 맞춤 개인화의 목적으로 사용자의 게임 플레이 데이터, 고객 서비스 및 기기의 고유 식별 정보를 제3자와 공유할 수 있고, 이 정보는 회사의 서비스를 조정하고 개선하는 데 사용합니다. 회사는 모든 제3자 서비스 제공업체에게 제공된 모든 정보의 기밀성을 유지하고 CenturyGames를 대신하여 서비스를 제공하는 목적 외의 다른 목적으로 사용자의 정보를 절대 사용하지 않도록 지시합니다.
| 수탁자 | 수탁업무 | 이전되는 개인정보 |
| 로그인 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 위치, 로그 정보, 유저 ID, 기기 ID, 추정된 신분 정보, 제품 상호 작용, 광고 정보, 쿠키 정보 | |
| Firebase | 정보 분석, 푸시 알림 | 고유 식별자, 기기 유형 및 설정, 운영 체제, 모바일 네트워크 정보 및 애플리케이션 버전 정보, IP 주소, 비정상 종료 보고, 시스템 활동 및 날짜, 시간, 요청에 따른 참조 URL. |
| TGA | 정보 분석 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, 사용자가 접근하고 사용하는 웹사이트 리소스, IP 주소, 운영 체제 및 브라우저 유형. |
| Adjust | 정보 분석 | 트래픽 정보, 위치, 서버 로그, 사용자가 접근하고 사용하는 웹사이트 리소스, IP 주소, 운영 체제 및 브라우저 유형. |
| Helpshift | 고객 서비스 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 고객 번호 정보, 사용자가 제공한 모든 정보. |
| Survey Monkey | 사용자 조사 | 연락처 정보 (예시: 이름 혹은 이메일 주소 등) 및 사용자가 제공한 모든 정보, 기기 및 브라우저 정보 (IP 주소, 운영 체제 버전, 기기 유형, 기기 ID/MAC 주소, 시스템 및 성능 정보, 브라우저 유형.) 페이지 태그 정보, 로그 정보, 추천 정보. |
| 로그인, 공유, 광고 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 위치, 로그 정보, 유저 ID, 기기 ID, 비정상 종료 정보, 성능 정보, 제품 상호 작용, 광고 정보, 쿠키 정보. | |
| Admob | 광고 | 위치, 기기 ID, 비정상 종료 정보, 성능 정보, 제품 상호 작용, 광고 정보. |
| UnityAds | 광고 | 위치, 유저 ID, 기기 ID, 구매 내역, 성능 정보, 제품 상호 작용, 광고 정보. |
| Ironsource | 광고 | 기기 ID, 성능 정보, 제품 상호 작용, 광고 정보. |
| Vungle | 광고 | 위치, 유저 ID, 기기 ID, 구매 내역, 성능 정보. |
| Tapjoy | 광고 | 유저 ID, 기기 ID, 구매 내역, 제품 상호 작용, 광고 정보. |
| Chartboost | 광고 | 기기 ID, 구매 내역, 성능 정보, 제품 상호 작용, 광고 정보. |
| AdColony | 광고 | 위치, 유저 ID, 기기 ID, 구매 내역, 비정상 종료 정보, 성능 정보, 제품 상호 작용, 광고 정보. |
| Pangle | 광고 | 유저 ID, 기기 ID, 비정상 종료 정보, 광고 정보. |
| Fyber | 광고 | 유저 ID, 기기 ID, 광고 정보, 비정상 종료 정보. |
사용자가 동의하지 않는 한 회사는 다이렉트 마케팅 목적으로 제3자 광고주와 개인정보를 적극적으로 공유하지 않습니다.
CenturyGames가 다른 회사와 합병, 인수 또는 자산의 전부 또는 일부 매각과 같은 영업 양도(제안된 거래 포함)를 하게 되는 경우, 이런 양도 과정에서 사용자의 모든 정보를 양수인에게 공개하거나 이전할 수 있습니다.
사용자의 정보 및 모든 온라인 커뮤니케이션 내용 (채팅 텍스트, 음성 커뮤니케이션, IP주소 및 사용자의 개인정보 등을 모두 포함)은 서비스 제공을 위해 필요에 따라 회사가 접근하고 모니터링할 수 있습니다. 또한 위 정보는 다음의 경우에 공개될 수 있습니다: (i) 회사가 법적 절차 (예:법원 명령, 수색 영장 또는 소환장)에 따라 정보를 공개해야 한다는 선의의 믿음이 있는 경우, (ii) 관련 법률 및 규정을 충족하기 위한 경우, (iii) 서비스를 범죄에 이용한다고 판단되는 경우(범죄 행위를 신고하거나 사기 방지 및 신용 위험 감소를 목적으로 다른 회사 및 조직과 정보를 교환하는 것을 포함), (iv) 회사가 사용자 혹은 다른 사람 및 일반 대중의 건강 및 안전을 위협하는 긴급 상황이 발생한다는 선의의 믿음이 있는 경우, (v) CenturyGames의 권리와 재산을 보호하기 위한 경우.
6. 사용자의권리를행사하는법
사용자는 회사의 서비스를 사용할 때 사용자가 제공한 정보에 대한 접근, 수정 및 삭제를 privacy@centurygame.com 으로 연락하여 문의할 수 있습니다. 각 사용자가 사용하는 서비스에 따라 개인정보에 접근, 수정 또는 삭제할 수 있는 범위와 방법이 다릅니다.
사용자는 언제든지 회사가 발송하는 마케팅 이메일과 같은 홍보성 커뮤니케이션을 거부할 수 있습니다. 언제든 원한다면 privacy@centurygame.com로 이메일을 보내주시거나 게임 내 “옵션” 또는 “설정” 패널에서 푸시 알림을 거부할 수 있습니다.
사용자는 언제든지 회사가 발송하는 사용자 관심 기반의 모바일 어플리케이션 광고를 거부할 수 있습니다. 언제든 안드로이드 혹은 iOS의 개인정보 설정을 통해 “광고 추적 방지(iOS)” 혹은 “관심 기반 광고 거부(안드로이드)” 옵션을 통해서 설정할 수 있으며, 사용자 맞춤형 인게임 혜택의 경우 게임 설정에서 거부할 수 있습니다.
회사가 사용자의 개인정보를 사용하는 방식에 대해 우려가 있거나 해당 개인정보를 수정 및 삭제하도록 요청하고 싶은 경우에는 아래 “문의하기” 섹션의 정보를 참고하여 CenturyGames에 문의하여 주십시오. 회사는 가능한 빨리 사용자의 요청에 응할 것입니다.
경우에 따라 회사는 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 또는 계약을 이행하기 위한 정보 보관 및 사용의 필요로 인하여 사용자의 개인정보를 삭제할 수 없을 수도 있습니다.
7. 데이터보존
회사는 지속적으로 서비스를 운영할 때와, 합법적인 사업 상의 필요가 있는 경우 사용자의 데이터가 적절한 보호조치를 받도록 보장하면서 사용자로부터 수집한 개인정보를 보관합니다. 가령 사용자가 요청한 서비스를 제공하거나 관련 법률, 세금 또는 회계 요구사항을 준수하기 위한 경우가 있습니다. 적절한 보호의 예시로, 사용하지 않는 게임 계정의 식별 정보를 정기적으로 비식별화하고, 불필요한 데이터를 주기적으로 검토하여 삭제합니다.
회사에서 사용자의 개인정보를 처리해야 하는 합법적인 사업 상의 사유가 없거나, 서비스 운영을 중지했거나 사용자가 데이터 삭제를 요청할 때 회사는 사용자의 해당 데이터를 삭제하거나 익명화하게 됩니다. 만약 사용자의 개인정보가 백업 서버에 저장되어 있는 등의 사유로 삭제나 익명화가 불가능한 경우에는, 회사는 삭제나 익명화가 가능할 때까지 사용자의 개인정보를 안전하게 격리 보관합니다.
또한 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
– 계약 또는 청약철회 등에 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
– 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 사용자의 인터넷 등 로그기록/접속지 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법)
– 그 외의 통신사실 확인자료: 12개월 (통신비밀보호법)
8. 나이제한
회사가 개인정보를 수집할 때는 사용자의 연령을 알 수 없습니다. 사용자가 소셜 미디어 계정을 통해 게임에 로그인한 경우, 이를 통해 사용자의 연령 정보를 수집할 수 있습니다. 만약 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집한 것으로 판명될 경우, 회사는 적절한 절차를 거쳐 최대한 빠른 시일 내에 해당 정보를 삭제할 것입니다. 만 14세 미만의 사용자인 경우, 회사의 서비스를 사용하기 위해서는 부모 혹은 법적 보호자의 사전 동의가 있어야 함을 알려드립니다.
9. 링크사이트및광고주의개인정보정책
회사 웹사이트 및 게임에는 별도 웹사이트로 링크되는 타사의 광고가 포함될 수 있습니다. 회사는 이러한 웹사이트의 개인정보 처리방침이나 콘텐츠에 대한 책임을 지지 않습니다. 이러한 다른 웹사이트에서의 사용자 정보를 사용하는 방법에 대하여 문의가 있는 경우는 해당 웹사이트의 정책을 확인하고 직접 문의하셔야 합니다.
10. 정보보안
회사는 사용자의 정보를 안전하게 보호하는 것의 중요성을 이해하고 있습니다. CenturyGames는 수집된 모든 정보를 안전하게 원본 형태(어떠한 변형도 없는 상태로)로 보관하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 따라서 모든 개인정보에 대한 접근은 엄격하게 통제되며, 회사는 전송 중 및 수신 후에 회사에 전달되어지는 모든 개인정보를 보호하기 위하여, 보편적인 표준 기준을 준수하고 있습니다.
이와 더불어, 회사는 회사가 정보를 이전하는 제3자에 대해 그 또한 개인정보를 충분히 보호할 수 있도록 합리적인 조치를 취할 것입니다.
11. 문의하기
회사의 개인정보 처리방침에 대하여 질문, 의견 또는 우려가 있거나, 개인정보의 삭제를 요청하고 싶은 경우에는 customer center의 개인정보를 처리하는 부서인 privacy@centurygame.com로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 언제라도 법정 대리인은 개인정보 열람, 정정/삭제, 처리중단 및 그에 대한 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 이러한 경우, 법정 대리인은 상기 연락처를 이용하여 회사에 연락을 해야 합니다.